Ringostat ist eine umfassende Plattform zur Optimierung von Unternehmenskommunikation, Marketing-Performance und Vertriebseffizienz. Durch die Kombination von Telefonie, Analytik und Automatisierung unterstützt Ringostat Unternehmen dabei, Kundeninteraktionen zu verbessern, Werbekanäle auszuwerten und Anrufe intelligent zu verwalten.
Hauptfunktionen
1. Call Tracking (Anrufverfolgung)
Das Herzstück von Ringostat ist das Call Tracking, mit dem eingehende Anrufe bestimmten Marketingquellen zugeordnet werden. Unternehmen erhalten so genaue Einblicke, welche Werbemaßnahmen zu Anrufen führen. Mithilfe dynamischer Nummerneinblendung und detaillierter Berichte lässt sich der ROI von Kampagnen exakt messen und optimieren.
2. Virtuelle Telefonanlage (Cloud-PBX)
Ringostat bietet eine cloudbasierte Telefonanlage für eingehende und ausgehende Anrufe. Funktionen wie Anrufweiterleitung, IVR (interaktives Sprachmenü), Voicemail und Anrufaufzeichnung sorgen dafür, dass Anrufe effizient an die richtigen Mitarbeiter weitergeleitet werden – für besseren Kundenservice und weniger verpasste Chancen.
3. End-to-End-Analytics
Die End-to-End-Analyse ermöglicht vollständige Transparenz über den gesamten Vertriebs- und Marketingtrichter – vom ersten Klick bis zum Kauf. Unternehmen erkennen so, welche Berührungspunkte zu Conversions führen und können Budgets gezielt und datenbasiert einsetzen.
4. Rückruf-Widget
Das Rückruf-Widget von Ringostat ist ein effektives Tool zur Lead-Generierung. Website-Besucher können kostenlos innerhalb weniger Sekunden zurückgerufen werden. Dies fördert proaktive Kommunikation, steigert die Interaktionsrate und erhöht die Abschlussquote.
5. Smarte Browser-Telefonie
Mit der Smart Phone-Funktion können Nutzer direkt im Browser telefonieren, z. B. aus einem CRM-System heraus. Kundeninformationen werden während des Gesprächs angezeigt, Anrufe werden automatisch protokolliert. Das spart Zeit und verbessert die Gesprächsqualität.
6. Messenger-Integration
Ringostat bündelt Kommunikationskanäle wie Facebook Messenger, Telegram und andere in einer einzigen Oberfläche. So können Unternehmen Kunden auf dem bevorzugten Kanal antworten und die Erreichbarkeit sowie Kundenzufriedenheit erhöhen.
7. Besucher-Intelligenz (Insider)
Diese Funktion analysiert das Verhalten von Website-Besuchern in Echtzeit. Unternehmen erhalten wertvolle Informationen über Interessen und Klickpfade und können gezielte Folgeaktionen einleiten.
Integration und Kompatibilität
Ringostat lässt sich nahtlos mit vielen CRM-Systemen, Werbeplattformen, Analysetools und Messenger-Diensten integrieren. So wird eine durchgängige Kommunikation, präzise Datensynchronisation und effiziente Automatisierung über alle Systeme hinweg gewährleistet. Eine flexible API ermöglicht auch individuelle Anpassungen.
Anwendungsbereiche
Ringostat wird von Marketingagenturen, E-Commerce-Unternehmen, Immobilienfirmen, Autohäusern und Kundenservicezentren genutzt. Die Plattform hilft bei der Analyse von Werbekampagnen, dem Management von Multi-Channel-Kommunikation und der Leistungsoptimierung von Vertriebs-Teams.
Für Vertriebsabteilungen bietet Ringostat Tools zur Überwachung von Anrufstatistiken, Analyse verpasster Anrufe und Verbesserung der Gesprächsqualität durch Aufzeichnungen. Marketingteams erhalten präzise Daten zur Performance einzelner Kampagnen.
Benutzererlebnis & Anpassung
Ringostat bietet ein benutzerfreundliches Dashboard mit anpassbaren Berichten, Widgets und Benachrichtigungen in Echtzeit. Rollenbasierte Zugriffsrechte stellen sicher, dass jeder Mitarbeiter nur relevante Informationen sieht. Die Oberfläche lässt sich flexibel an unternehmensspezifische Prozesse anpassen.
Skalierbarkeit & Support
Die Plattform eignet sich sowohl für kleine Unternehmen als auch für große Organisationen. Dank modularem Aufbau kann mit wenigen Funktionen gestartet und bei Bedarf erweitert werden. Als Cloud-Lösung ist keine zusätzliche Hardware notwendig. Kunden profitieren von mehrsprachigem Support, individueller Betreuung und einem persönlichen Customer Success Manager.
Preisgestaltung
Ringostat bietet ein flexibles Preismodell auf Basis der gewählten Module. Unternehmen können Einzelprodukte oder Paketlösungen wählen. Ein kostenloser Testzeitraum steht zur Verfügung, um die Plattform vor dem Kauf zu testen.