Ringostat

Ringostat es una plataforma integral diseñada para mejorar la comunicación empresarial, el rendimiento del marketing y la eficiencia de ventas. Al combinar telefonía, análisis y herramientas de automatización, Ringostat ayuda a las empresas a optimizar la interacción con los clientes, evaluar el rendimiento de los canales de marketing y gestionar las llamadas con enrutamiento y seguimiento inteligente.

Características principales

1. Seguimiento de Llamadas (Call Tracking)
En el centro de Ringostat se encuentra su sistema de seguimiento de llamadas, que asigna las llamadas entrantes a fuentes de marketing específicas. Esto permite a las empresas conocer exactamente qué esfuerzos publicitarios están generando llamadas. Con la inserción dinámica de números y reportes detallados, las empresas pueden medir el retorno de inversión (ROI) de sus campañas de manera precisa y optimizar su estrategia de marketing.

2. Central Telefónica Virtual (PBX en la nube)
Ringostat ofrece un sistema de telefonía basado en la nube para gestionar tanto llamadas entrantes como salientes. Incluye características como enrutamiento de llamadas, IVR (respuesta interactiva de voz), buzón de voz y grabación de llamadas, lo que asegura que cada llamada sea dirigida de manera eficiente al departamento o persona adecuada, mejorando la atención al cliente y reduciendo las oportunidades perdidas.

3. Análisis de extremo a extremo
El análisis de extremo a extremo proporciona visibilidad completa de todo el embudo de ventas, desde el primer clic hasta la compra final. Esto ayuda a las empresas a identificar qué puntos de contacto conducen a conversiones y ventas, lo que les permite asignar los presupuestos de manera más inteligente y optimizar el rendimiento de los canales de marketing.

4. Widget de devolución de llamada (Callback Widget)
El widget de devolución de llamada de Ringostat es una herramienta eficaz para la generación de leads. Los visitantes del sitio web pueden solicitar una devolución de llamada gratuita en segundos, lo que fomenta una comunicación proactiva, aumenta la tasa de interacción y mejora la tasa de conversión.

5. Teléfono inteligente en el navegador (Smart Browser Phone)
La función Smart Phone es una extensión del navegador que permite realizar llamadas directamente desde el sistema CRM o aplicación web. Muestra información relevante del cliente durante la llamada y registra automáticamente los detalles del contacto, lo que ahorra tiempo y mejora la calidad de las interacciones.

6. Integración de mensajería
Ringostat integra plataformas de mensajería como Facebook Messenger, Telegram y otras en una sola interfaz. Esto permite que las empresas respondan a los clientes a través de su canal preferido, lo que mejora la accesibilidad y la satisfacción del cliente.

7. Inteligencia de visitantes (Insider)
Esta función analiza el comportamiento de los visitantes en un sitio web en tiempo real, brindando valiosos insights sobre sus intereses y caminos de navegación. Esto permite a las empresas personalizar las comunicaciones y comprender mejor la intención de los clientes.

Integración y compatibilidad

Ringostat se integra perfectamente con una amplia variedad de sistemas CRM, plataformas publicitarias, herramientas de análisis y servicios de mensajería. Esto asegura que los datos fluyan entre los sistemas, lo que permite una comunicación sincronizada, informes precisos y una mayor automatización. Gracias a su API flexible, también es posible realizar integraciones personalizadas.

Casos de uso

Ringostat es utilizado por agencias de marketing, plataformas de comercio electrónico, empresas inmobiliarias, concesionarios de automóviles y centros de atención al cliente. La plataforma ayuda a rastrear la efectividad de las campañas publicitarias, gestionar la comunicación multicanal y mejorar el rendimiento del equipo de ventas.

Para los departamentos de ventas, Ringostat ofrece herramientas para monitorear el rendimiento del equipo, analizar las llamadas perdidas y mejorar la calidad de las conversaciones a través de grabaciones. Para los equipos de marketing, proporciona datos precisos sobre el rendimiento de campañas individuales.

Experiencia del usuario y personalización

Ringostat ofrece un panel de control fácil de usar con informes personalizables, widgets y notificaciones en tiempo real. Cada empresa puede configurar las herramientas para que se ajusten a su flujo de trabajo y estilo de comunicación únicos. El acceso basado en roles asegura que cada miembro del equipo vea solo la información relevante para sus responsabilidades.

Escalabilidad y soporte

La plataforma es adecuada tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones. Su estructura modular permite a los usuarios comenzar con características básicas y escalar según sea necesario. Al ser una solución basada en la nube, no es necesario instalar hardware adicional. Los usuarios también disfrutan de soporte multilingüe, asistencia en la incorporación y un gerente de éxito del cliente dedicado para maximizar el valor de la plataforma.

Precios

Ringostat ofrece un modelo de precios flexible basado en los módulos seleccionados. Las empresas pueden optar por productos individuales o paquetes de soluciones. Se ofrece un período de prueba gratuito para explorar las capacidades de la plataforma antes de tomar una decisión de compra.