Ringostat to kompleksowa platforma zaprojektowana w celu poprawy komunikacji w firmach, wydajności marketingowej oraz efektywności sprzedaży. Łącząc telefonię, analitykę i narzędzia automatyzacji, Ringostat pomaga firmom optymalizować interakcje z klientami, oceniać wydajność kanałów marketingowych i zarządzać połączeniami za pomocą inteligentnego routingu i śledzenia.

Główne funkcje

1. Śledzenie połączeń (Call Tracking)
Sercem Ringostat jest system śledzenia połączeń, który przypisuje połączenia przychodzące do określonych źródeł marketingowych. Dzięki temu firmy mogą dokładnie określić, które działania reklamowe generują połączenia. Z dynamicznym wstawianiem numerów oraz szczegółowymi raportami, firmy mogą precyzyjnie mierzyć ROI swoich kampanii i optymalizować strategię marketingową.

2. Wirtualna centrala telefoniczna (PBX w chmurze)
Ringostat oferuje rozwiązanie telefonii oparte na chmurze, które umożliwia zarządzanie zarówno połączeniami przychodzącymi, jak i wychodzącymi. System zawiera funkcje takie jak routing połączeń, IVR (interaktywna odpowiedź głosowa), pocztę głosową i nagrywanie połączeń, co pozwala na efektywne przekierowywanie każdego połączenia do odpowiedniego działu lub osoby, poprawiając satysfakcję klientów i zmniejszając liczbę utraconych okazji.

3. Analiza end-to-end
Analiza end-to-end zapewnia pełną widoczność całego lejka sprzedażowego – od pierwszego kliknięcia aż po ostateczny zakup. Pomaga to firmom zidentyfikować, które punkty kontaktowe prowadzą do konwersji i sprzedaży, co umożliwia bardziej inteligentne alokowanie budżetu i optymalizowanie wyników działań marketingowych.

4. Widget do oddzwonienia (Callback Widget)
Widget do oddzwonienia Ringostat to skuteczne narzędzie do generowania leadów. Odwiedzający strony internetowe mogą w kilka sekund poprosić o darmowe oddzwonienie, co sprzyja aktywnej komunikacji, zwiększa współczynnik zaangażowania i poprawia wskaźnik konwersji.

5. Smart Phone w przeglądarce (Smart Browser Phone)
Funkcja Smart Phone to rozszerzenie przeglądarki, które pozwala na wykonywanie połączeń bezpośrednio z systemu CRM lub aplikacji internetowej. Podczas połączenia wyświetlane są odpowiednie informacje o kliencie, a szczegóły kontaktu są automatycznie rejestrowane, co oszczędza czas i poprawia jakość interakcji.

6. Integracja z komunikatorami
Ringostat integruje różne kanały komunikacji, takie jak Facebook Messenger, Telegram i inne, w jedną platformę. Dzięki temu firmy mogą odpowiadać klientom za pomocą preferowanego przez nich kanału, poprawiając dostępność i satysfakcję klientów.

7. Inteligencja odwiedzających (Insider)
Ta funkcja analizuje zachowanie odwiedzających stronę internetową w czasie rzeczywistym, dostarczając cennych informacji o ich zainteresowaniach i ścieżkach nawigacyjnych. Dzięki temu firmy mogą personalizować komunikację i lepiej zrozumieć intencje klientów.

Integracje i kompatybilność

Ringostat idealnie integruje się z szeroką gamą systemów CRM, platform reklamowych, narzędzi analitycznych i usług komunikacyjnych. Dzięki temu dane są synchronizowane między systemami, zapewniając spójną komunikację, dokładne raportowanie i zwiększoną automatyzację procesów. Dzięki elastycznemu API możliwe są również integracje dostosowane do indywidualnych potrzeb.

Przykłady zastosowań

Ringostat jest wykorzystywany przez agencje marketingowe, platformy e-commerce, firmy nieruchomościowe, dealerów samochodowych oraz centra obsługi klienta. Platforma pomaga w monitorowaniu efektywności kampanii reklamowych, zarządzaniu komunikacją wielokanałową i poprawie produktywności zespołów sprzedażowych.

Dla działów sprzedaży Ringostat oferuje narzędzia do monitorowania wydajności zespołu, analizowania pominiętych połączeń oraz poprawy jakości rozmów poprzez nagrania. Dla zespołów marketingowych zapewnia dokładne dane o wydajności poszczególnych kampanii.

Doświadczenie użytkownika i personalizacja

Ringostat oferuje intuicyjny panel sterowania z możliwością dostosowywania raportów, widgetów i powiadomień w czasie rzeczywistym. Każda firma może dostosować narzędzia do swojego unikalnego przepływu pracy i stylu komunikacji. Dzięki kontroli dostępu opartej na rolach, każdy członek zespołu widzi tylko informacje związane z jego odpowiedzialnością.

Skalowalność i wsparcie

Platforma jest odpowiednia zarówno dla małych, jak i dużych firm. Dzięki modułowej strukturze użytkownicy mogą zacząć od podstawowych funkcji i rozwijać je w miarę potrzeby. Jako rozwiązanie chmurowe, nie ma potrzeby instalowania dodatkowego sprzętu. Użytkownicy mają również dostęp do wsparcia w wielu językach, pomocy przy integracji oraz dedykowanego menedżera sukcesu klienta, który pomaga maksymalizować wartość z platformy.

Cennik

Ringostat oferuje elastyczny model cenowy, oparty na wybranych modułach. Firmy mogą wybrać pojedyncze produkty lub rozwiązania w pakietach. Dostępny jest również darmowy okres próbny, dzięki któremu użytkownicy mogą wypróbować funkcje platformy przed podjęciem decyzji o zakupie.