Ringostat

Ringostat est une plateforme complète conçue pour améliorer la communication des entreprises, la performance marketing et l'efficacité des ventes. En combinant téléphonie, analyse et outils d'automatisation, Ringostat aide les entreprises à optimiser les interactions avec les clients, évaluer la performance des canaux marketing et gérer les appels grâce à un routage et un suivi intelligents.

Fonctionnalités principales

1. Suivi des appels (Call Tracking)
Au cœur de Ringostat se trouve son système de suivi des appels, qui associe les appels entrants à des sources marketing spécifiques. Cela permet aux entreprises de savoir exactement quelles actions publicitaires génèrent des appels. Grâce à l'insertion dynamique de numéros et des rapports détaillés, les entreprises peuvent mesurer avec précision le retour sur investissement (ROI) de leurs campagnes et optimiser leur stratégie marketing.

2. Standard téléphonique virtuel (PBX Cloud)
Ringostat propose une solution de téléphonie cloud pour gérer à la fois les appels entrants et sortants. Elle comprend des fonctionnalités telles que le routage des appels, l'IVR (réponse vocale interactive), la messagerie vocale et l'enregistrement des appels. Cela permet de diriger efficacement chaque appel vers le bon département ou la bonne personne, améliorant ainsi le service client et réduisant les opportunités manquées.

3. Analyse de bout en bout
L'analyse de bout en bout permet une visibilité complète sur l'ensemble de l'entonnoir de ventes, depuis le premier clic jusqu'à l'achat final. Cela aide les entreprises à identifier quels points de contact entraînent des conversions et des ventes, ce qui leur permet d'allouer leur budget de manière plus intelligente et d'optimiser la performance de leurs canaux marketing.

4. Widget de rappel (Callback Widget)
Le widget de rappel de Ringostat est un outil efficace pour la génération de prospects. Les visiteurs d'un site web peuvent demander un rappel gratuit en quelques secondes, ce qui favorise la communication proactive, augmente le taux d'engagement et améliore le taux de conversion.

5. Téléphone intelligent dans le navigateur (Smart Browser Phone)
La fonction Smart Phone est une extension de navigateur qui permet de passer des appels directement depuis un CRM ou une application web. Elle affiche les informations pertinentes sur le client pendant l'appel et enregistre automatiquement les détails du contact, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la qualité des interactions.

6. Intégration de messagerie
Ringostat regroupe les canaux de messagerie comme Facebook Messenger, Telegram et d'autres dans une seule interface. Cela permet aux entreprises de répondre aux clients via leur canal préféré, améliorant ainsi l'accessibilité et la satisfaction des clients.

7. Intelligence des visiteurs (Insider)
Cette fonctionnalité analyse le comportement des visiteurs sur un site web en temps réel, fournissant des informations précieuses sur leurs intérêts et parcours de navigation. Cela permet aux entreprises de personnaliser les communications et de mieux comprendre l'intention des clients.

Intégration et compatibilité

Ringostat s'intègre parfaitement à une large gamme de systèmes CRM, de plateformes publicitaires, d'outils d'analyse et de services de messagerie. Cela garantit une communication synchronisée, des rapports précis et une automatisation accrue entre tous les systèmes. Grâce à son API flexible, il est également possible de réaliser des intégrations personnalisées.

Cas d'utilisation

Ringostat est utilisé par des agences marketing, des plateformes de commerce électronique, des entreprises immobilières, des concessionnaires automobiles et des centres de support client. La plateforme aide à suivre l'efficacité des campagnes publicitaires, à gérer la communication multicanaux et à améliorer la productivité des équipes de vente.

Pour les départements de vente, Ringostat offre des outils pour surveiller la performance de l'équipe, analyser les appels manqués et améliorer la qualité des conversations grâce aux enregistrements. Pour les équipes marketing, elle fournit des données précises sur la performance des campagnes individuelles.

Expérience utilisateur et personnalisation

Ringostat propose un tableau de bord facile à utiliser avec des rapports personnalisables, des widgets et des notifications en temps réel. Chaque entreprise peut configurer les outils pour qu'ils s'adaptent à son flux de travail et à son style de communication. Un accès basé sur les rôles garantit que chaque membre de l'équipe ne voit que les informations pertinentes pour ses responsabilités.

Scalabilité et support

La plateforme est adaptée aux petites entreprises comme aux grandes entreprises. Grâce à sa structure modulaire, il est possible de commencer avec des fonctionnalités de base et de les faire évoluer selon les besoins. Étant une solution cloud, aucun matériel supplémentaire n'est nécessaire. Les utilisateurs bénéficient également d'un support multilingue, d'une assistance à l'intégration et d'un gestionnaire de réussite client dédié pour maximiser la valeur de la plateforme.

Tarification

Ringostat propose un modèle tarifaire flexible basé sur les modules choisis. Les entreprises peuvent opter pour des produits individuels ou des solutions groupées. Un essai gratuit est disponible pour explorer les fonctionnalités de la plateforme avant de prendre une décision d'achat.