Ringostat

Ringostat è una piattaforma completa progettata per migliorare la comunicazione aziendale, le performance di marketing e l'efficienza delle vendite. Combinando telefonia, analisi e strumenti di automazione, Ringostat aiuta le aziende a ottimizzare le interazioni con i clienti, valutare le performance dei canali di marketing e gestire le chiamate con instradamento e tracciamento intelligenti.

Funzionalità principali

1. Call Tracking (Tracciamento delle chiamate)
Al centro di Ringostat c'è il suo sistema di tracciamento delle chiamate, che associa le chiamate in entrata a fonti di marketing specifiche. Questo permette alle aziende di capire esattamente quali azioni pubblicitarie stanno generando chiamate. Con l'inserimento dinamico dei numeri e report dettagliati, le aziende possono misurare con precisione il ritorno sull'investimento (ROI) delle loro campagne e ottimizzare la strategia di marketing.

2. Centralino Virtuale (PBX Cloud)
Ringostat offre un sistema telefonico basato su cloud per gestire sia le chiamate in entrata che in uscita. Include funzionalità come il routing delle chiamate, IVR (risposta vocale interattiva), segreteria telefonica e registrazione delle chiamate. Ciò consente di indirizzare ogni chiamata al reparto o alla persona giusta, migliorando il servizio clienti e riducendo le opportunità perse.

3. Analisi End-to-End
L'analisi End-to-End fornisce una visibilità completa su tutto il funnel di vendita, dal primo clic all'acquisto finale. Questo aiuta le aziende a identificare quali punti di contatto portano a conversioni e vendite, consentendo di allocare il budget in modo più intelligente e ottimizzare le performance dei canali di marketing.

4. Widget di Richiamo (Callback Widget)
Il widget di richiamo di Ringostat è uno strumento efficace per la generazione di lead. I visitatori del sito web possono richiedere una chiamata gratuita in pochi secondi, favorendo la comunicazione proattiva, aumentando il tasso di interazione e migliorando il tasso di conversione.

5. Smart Phone nel Browser (Smart Browser Phone)
La funzione Smart Phone è un'estensione del browser che consente di effettuare chiamate direttamente dal CRM o da un'applicazione web. Visualizza le informazioni pertinenti sul cliente durante la chiamata e registra automaticamente i dettagli del contatto, risparmiando tempo e migliorando la qualità delle interazioni.

6. Integrazione di Messaggistica
Ringostat unifica i canali di messaggistica come Facebook Messenger, Telegram e altri in un'unica interfaccia. Ciò consente alle aziende di rispondere ai clienti tramite il loro canale preferito, migliorando l'accessibilità e la soddisfazione dei clienti.

7. Intelligenza sui Visitatori (Insider)
Questa funzionalità analizza il comportamento dei visitatori su un sito web in tempo reale, fornendo informazioni preziose sui loro interessi e percorsi di navigazione. Ciò consente alle aziende di personalizzare la comunicazione e comprendere meglio le intenzioni dei clienti.

Integrazione e Compatibilità

Ringostat si integra perfettamente con una vasta gamma di sistemi CRM, piattaforme pubblicitarie, strumenti di analisi e servizi di messaggistica. Questo garantisce una comunicazione sincronizzata, report precisi e maggiore automazione tra i vari sistemi. Grazie alla sua API flessibile, è anche possibile eseguire integrazioni personalizzate.

Casi d'uso

Ringostat viene utilizzato da agenzie di marketing, piattaforme di e-commerce, aziende immobiliari, concessionari automobilistici e centri di supporto clienti. La piattaforma aiuta a monitorare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, a gestire la comunicazione multicanale e a migliorare la produttività dei team di vendita.

Per i dipartimenti di vendita, Ringostat offre strumenti per monitorare le performance del team, analizzare le chiamate perse e migliorare la qualità delle conversazioni attraverso le registrazioni. Per i team di marketing, fornisce dati precisi sulle performance delle singole campagne.

Esperienza Utente e Personalizzazione

Ringostat offre una dashboard intuitiva con report personalizzabili, widget e notifiche in tempo reale. Ogni azienda può configurare gli strumenti in modo che si adattino al proprio flusso di lavoro e stile di comunicazione. L'accesso basato su ruoli garantisce che ogni membro del team possa visualizzare solo le informazioni pertinenti alle proprie responsabilità.

Scalabilità e Supporto

La piattaforma è adatta sia per piccole che per grandi aziende. La sua struttura modulare consente di iniziare con funzionalità di base e di espandersi man mano che le esigenze aziendali crescono. Essendo una soluzione basata su cloud, non è necessario installare hardware aggiuntivo. Gli utenti beneficiano anche di supporto multilingue, assistenza all'integrazione e di un Customer Success Manager dedicato per massimizzare il valore della piattaforma.

Prezzi

Ringostat offre un modello di prezzo flessibile in base ai moduli scelti. Le aziende possono optare per prodotti individuali o soluzioni integrate. È disponibile un periodo di prova gratuito per esplorare le funzionalità della piattaforma prima di prendere una decisione d'acquisto.