One Box と Ringostat の統合

RingostatのOneBox統合により、営業部門を自動化し、取りこぼした電話の数を減らすことができます。

OneBoxは、企業が顧客のニーズをよりよく理解するのを助けるプラットフォームです。顧客から電話を受け取ると、連絡先を作成できるポップアップメッセージを設定できます。これにより、マネージャーの時間を節約し、人為的なミスを減らすことができます。このようにして、マネージャーが間違いを犯したり、連絡先を保存するのを忘れたりする状況を避けることができます。

通話履歴と通話記録はOneBoxに転送されます。そして、CRMインターフェースで通話を聞いたり、通話履歴やステータス（応答済み、取りこぼしなど）を分析することで、マネージャーの働きを評価できます。適時に応答を得られなかった顧客に折り返し電話をかけましょう。