RingostatとZohoCRMの統合
RingostatのZohoCRMとの統合により、CRMに電話に関するデータを転送できるため、設定したイベントが自動的に発生します。たとえば、営業担当者がZohoCRMへの着信を逃した場合、「コールバック」タスクが期限付きで表示されます。
顧客との会話の後、その会話の音声録音が自動的に関連するタスクに添付されます。つまり、マネージャーは営業担当者がリードを処理する方法を管理し、取引が失われた理由を理解することができます。新しい従業員は、成功裏にクローズされた取引の会話の音声録音を使用してトレーニングを受けることができます。
Ringostatからの広告ソースに関する情報は自動的にZoho CRMに転送されます。そして、この情報は取引カードの対応するフィールドに表示されます。これにより、どのソース、チャネル、キャンペーン、キーワードがリードをもたらしたかを見ることができます。これにより、取引のクローズにつながるプロモーション活動がCRMに転送されることが理解できます。この情報をもとに、予算に何に投資するべきか、どのように回収できるかについて結論を導き出すことができます。