Интеграция Ringostat с ZohoCRM позволяет передавать в CRM данные о звонках благодаря чему события, которые вы устанавливаете, будут происходить автоматически. Например, если Ваш торговый представитель пропустит входящий звонок в ZohoCRM появится задача «Перезвонить» с указанием крайнего срока.

После разговора с клиентом к сопутствующей задаче автоматически прикрепляется аудиозапись разговора, т.е., менеджеры могут контролировать, как торговые представители обрабатывают потенциальных клиентов, и понимать причины потерянных сделок. Новые сотрудники могут обучаться, используя аудиозаписи разговоров с тех сделок, которые были успешно закрыты.

Информация о рекламном источнике из Ringostat автоматически передается в Zoho CRM. И данная информация отображается в соответствующем поле карточки сделки. Таким образом, вы можете увидеть, какой источник, канал, кампания и ключевое слово принесли лида. Это дает представление о рекламных мероприятиях, которые приводят к закрытию сделки передаются в CRM. Имея эту информацию, мы можем сделать выводы о том, во что вложить бюджет, чтобы он окупился.