Мови:
English
Español
Français
Локалізація:
Світ
Tidio Chat - це програмне забезпечення для онлайн-чату, яке поєднує повідомлення з електронної пошти, Facebook Messenger та віджетів чату на веб-сайті в єдиний інтерфейс агента, дозволяючи агентам обробляти всі повідомлення клієнтів одночасно, використовуючи одні й ті самі інструменти, незалежно від того звідки надходять запити.
Tidio Chat пропонує безліч варіантів живого чату, при цьому користувачі можуть вибирати з віджетів чату, бічних панелей та виділених сторінок чату, всі з яких можна доналаштувати під себе. Доступні три стилі віджетів чату (класичний, сучасний та діловий), і користувачі можуть налаштовувати спливаюче вікно з різними кольорами, положеннями кнопок і повідомленнями про стан, що редагуються.
Сторінки чату також можна настроїти за допомогою різних фонових зображень та вітальних повідомлень. Адміністратори також можуть додати налаштування опитування перед чатом, щоб отримати імена відвідувачів, номери телефонів та адреси електронної пошти до початку чату.
Tidio Chat дозволяє користувачам налаштувати ряд автоматичних тригерів, щоб запускати встановлені дії при виконанні певної умови. Параметри тригера включають відвідувача сайту, що відкриває нову сторінку, першого відвідування сайту, повернення на сайт після попереднього відвідування та проведення певної кількості часу на одній сторінці. Дії, які можуть бути ініційовані, включають надсилання повідомлень чату або електронних листів, а також додавання тегів або видалення тегів із профілів клієнтів.
Автоматизація Tidio Chat призначена для розпізнавання, коли клієнти стикаються з проблемами з входом в систему, заповненням форм або оплатою, та реагування до того, як клієнт залишить веб-сайт.
2024-12-06 12:52:31: Helpdesk - a quick guide - part 3/3 Youtube
2024-12-06 12:49:17: Helpdesk - a quick guide - part 2/3 Youtube
2024-12-06 12:46:34: Helpdesk - a quick guide - part 1/3 Youtube
2024-08-22 14:26:51: Revolutionizing Customer Service: AI Chatbots | Tidio & WIN Brands Group | GrowNY 2024 Youtube
2024-05-28 07:41:34: Tidio Support Achieves 58% Automation with Lyro AI Chatbot - New Claude 3.0 Model Youtube
2024-03-07 14:03:34: Customer Service AI Chatbots Compared: $200 vs. $2 MM Youtube
2023-07-28 12:00:34: How to set up an AI Chatbot | Lyro Full Tutorial (2023) Youtube
2023-01-12 11:25:25: 2022 at Tidio ? - let's sum it up! Youtube
2023-01-10 16:25:39: Why Use Tidio? I Turn Your Website Visitors Into Customers Youtube
2022-12-15 12:02:19: Tidio Chatbot Widget Visibility I Full tutorial | Tidio onboarding Youtube
Аналоги
Відео
Tidio Chat Інтеграції
