Zendesk ile ClickDesk entegrasyonu

ClickDesk ile Zendesk entegrasyonu, müşteri hizmeti taleplerini doğrudan sohbet, ses ve video üzerinden yönetmek için Zendesk Sohbeti oluşturmanıza olanak tanır.

Bu entegrasyon sayesinde, ziyaretçilerin taleplerinin geçmişini sohbet penceresinde anında görüntüleyebilir, müşterilerle iletişim kurarken ClickDesk canlı sohbet widget'ından yeni biletler oluşturabilir, sohbetler sırasında mevcut biletleri güncelleyebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Bir ziyaretçi ClickDesk'te çevrimdışı bir mesaj bıraktığında, bu eylem otomatik olarak Zendesk'te yeni bir bilet oluşturacaktır.