Intégration de Zendesk avec ClickDesk

L'intégration de Zendesk avec ClickDesk vous permet de créer un chat Zendesk pour gérer les demandes de service client directement depuis le chat, la voix et la vidéo sur votre site ou directement dans Zendesk.

Grâce à cette intégration, vous pouvez instantanément consulter l'historique des demandes des visiteurs directement dans la fenêtre de chat, créer de nouveaux tickets depuis le widget de chat en direct ClickDesk tout en communiquant avec les clients, mettre à jour des tickets existants pendant les discussions, et bien plus encore. Lorsqu'un visiteur laisse un message hors ligne dans ClickDesk, cette action créera automatiquement un nouveau ticket dans Zendesk.