Integrazione di Zendesk con ClickDesk

L'integrazione di Zendesk con ClickDesk ti consente di creare Zendesk Chat per gestire le richieste di assistenza clienti direttamente dal chat, voce e video sul tuo sito o direttamente in Zendesk.

Grazie a questa integrazione, puoi visualizzare istantaneamente la cronologia delle richieste dei visitatori direttamente nella finestra della chat, creare nuovi ticket dal widget di chat dal vivo di ClickDesk mentre comunichi con i clienti, aggiornare ticket esistenti durante le chat e molto altro. Quando un visitatore lascia un messaggio offline in ClickDesk, questa azione creerà automaticamente un nuovo ticket in Zendesk.