Ενσωμάτωση του Zendesk με το ClickDesk

Η ενσωμάτωση του Zendesk με το ClickDesk σας επιτρέπει να δημιουργήσετε το Zendesk Chat για τη διαχείριση αιτημάτων εξυπηρέτησης πελατών απευθείας από τη συνομιλία, τη φωνή και το βίντεο στον ιστότοπό σας ή απευθείας στο Zendesk.

Χάρη σε αυτήν την ενσωμάτωση, μπορείτε να δείτε αμέσως την ιστορία των αιτημάτων των επισκεπτών απευθείας στο παράθυρο συνομιλίας, να δημιουργήσετε νέα εισιτήρια από το widget ζωντανής συνομιλίας του ClickDesk ενώ επικοινωνείτε με τους πελάτες, να ενημερώσετε υπάρχοντα εισιτήρια κατά τη διάρκεια των συνομιλιών και πολλά άλλα. Όταν ένας επισκέπτης αφήσει ένα offline μήνυμα στο ClickDesk, αυτή η ενέργεια θα δημιουργήσει αυτόματα ένα νέο εισιτήριο στο Zendesk.