Integração de Zendesk com ClickDesk

A integração do Zendesk com o ClickDesk permite que você crie o Zendesk Chat para gerenciar solicitações de serviço ao cliente diretamente do chat, voz e vídeo em seu site ou diretamente no Zendesk.

Graças a essa integração, você pode visualizar instantaneamente o histórico de solicitações dos visitantes diretamente na janela de chat, criar novos tickets a partir do widget de chat ao vivo do ClickDesk enquanto se comunica com os clientes, atualizar tickets existentes durante os chats e muito mais. Quando um visitante deixa uma mensagem offline no ClickDesk, essa ação criará automaticamente um novo ticket no Zendesk.