ZendeskとClickDeskの統合
ClickDeskとZendeskの統合により、あなたのサイトでのチャット、音声、ビデオから直接顧客サービスリクエストを管理するためのZendeskチャットを作成できます。
この統合のおかげで、チャットウィンドウ内で訪問者のリクエストの履歴を即座に表示でき、新しいチケットをClickDeskのライブチャットウィジェットから顧客とのコミュニケーション中に作成したり、チャット中に既存のチケットを更新したり、その他多くのことができます。訪問者がClickDeskにオフラインメッセージを残すと、このアクションは自動的にZendeskに新しいチケットを作成します。
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