Destek Masası / 2. Ürününüzü seçin

Phone.com

Phone.com, VoIP aramaları, SMS, video toplantılar ve çağrı yönetimini tek bir platformda sunan bulut tabanlı bir iş telefon hizmetidir. Küçük ekiplerin ve uzaktan çalışan işletmelerin, geleneksel telefon donanımı veya karmaşık telekom altyapısı olmadan, cihazlar arasında profesyonel iletişim yürütmelerine yardımcı olur.

Daha fazla bilgi al Phone.com

ProProfs Desk

ProProfs Desk, küçük ve orta ölçekli ekipler için çok kanallı destek sunan, bilet yönetimini kolaylaştıran ve iş akışlarını otomatikleştiren bulut tabanlı bir yardım masası platformudur.

Daha fazla bilgi al ProProfs Desk

Remedyforce

Remedyforce, Salesforce uygulama bulutu üzerine inşa edilmiş bir hizmet yönetimi yazılımıdır ve raporlama, bilgi yönetimi, olay ve problem yönetimi özellikleri sunar. Yazılım, kullanıcıların sorunları ve hizmet taleplerini yönetebileceği, verileri takip edip etkileşimli raporlarla sunabileceği bir servis masası sistemi sağlar.

Daha fazla bilgi al Remedyforce

Rexpondo

Rexpondo, OTRS tabanlı esnek bir Servis Masası çözümüdür; bilet yönetimi, ITSM araçları, çok kanallı destek ve yüksek özelleştirme seçenekleri ile BT desteği ve müşteri hizmetlerini optimize eder.

Daha fazla bilgi al Rexpondo

SALESmanago

SALESmanago, e-ticaret için yapay zekâ destekli bir platformdur; otomasyon, kişiselleştirme ve veri entegrasyonu ile dönüşüm ve müşteri bağlılığını artırır.

Daha fazla bilgi al SALESmanago

Samespace

Samespace, süreçleri otomatikleştiren, ekip verimliliğini artıran ve müşteri deneyimini geliştiren, modüler araçlarla destek, işe alım ve iş akışlarını yöneten yapay zeka destekli bir platformdur.

Daha fazla bilgi al Samespace

SurveySparrow

SurveySparrow, sohbet tarzı anketlerle etkili geri bildirim toplamanızı sağlar. Otomasyon, gerçek zamanlı analiz ve tam özelleştirme özellikleriyle işletmeler için ideal bir platformdur.

Daha fazla bilgi al SurveySparrow

SysAid

SysAid, kuruluşların destek operasyonlarını düzene sokmalarına yardımcı olan AI destekli bir IT hizmet yönetim platformudur. Biletleme, hizmet talepleri, varlık yönetimi ve iş akışı otomasyonunu merkezileştirerek, IT ekiplerinin sorunları daha hızlı çözmelerini, manuel çalışmayı azaltmalarını ve kuruluş genelinde tutarlı, verimli hizmet deneyimleri sunmalarını sağlar.

Daha fazla bilgi al SysAid

Talkdesk

Talkdesk, yapay zekâ destekli bulut tabanlı çağrı merkezi platformudur. Telefon, sohbet, e-posta ve sosyal medya kanallarını tek yerde birleştirir. İş akışlarını otomatikleştirir, müşteri deneyimini geliştirir ve kolayca ölçeklenir. Güvenli, esnek ve önde gelen CRM’lerle entegredir.

Daha fazla bilgi al Talkdesk

TeamSupport

TeamSupport, B2B şirketleri için bulut tabanlı bir destek platformudur; ticket yönetimi, yapay zekâ ve otomasyonu birleştirerek müşteri sadakati ve verimliliği artırır.

Daha fazla bilgi al TeamSupport

UserVoice

UserVoice Müşteri Geri Bildirim Yönetim Platformu, müşteri geri bildirimlerini merkezileştirir, fikirleri organize eder ve kullanıcı girdilerini uygulanabilir ürün içgörülerine dönüştürür. Özellik taleplerini iş etkisi ile ilişkilendirir, oylamayı ve önceliklendirmeyi destekler ve ekiplerin geri bildirim döngüsünü kapatmalarına olanak tanır. Ürün odaklı organizasyonlar için tasarlanmış olup, tahminleri yapılandırılmış, veri destekli karar alma süreçleriyle değiştirir.

Daha fazla bilgi al UserVoice

Vivantio

Vivantio, IT ve iş ekiplerinin yapılandırılmış destek ve hizmet sunumu gerçekleştirmesi için bir bulut hizmet yönetim platformudur. Biletleme, iş akışları, onaylar, SLA'lar, kendinize hizmet portalları, bilgi tabanı, raporlama ve entegrasyonları birleştirir. Vivantio, ITIL ile uyumlu ITSM ve kurumsal hizmet yönetimini destekleyerek, organizasyonların talepleri standartlaştırmasına, yönlendirmeleri otomatikleştirmesine ve hizmet performansını artırmasına yardımcı olur.

Daha fazla bilgi al Vivantio

Zendesk

Zendesk, destek, satış ve otomasyonu birleştiren akıllı bir müşteri hizmetleri platformudur. Tüm kanallarda müşteri memnuniyetini artırır ve ekip verimliliğini geliştirir.

Daha fazla bilgi al Zendesk

Zoho Desk

Zoho Desk, birden fazla kanaldan gelen müşteri taleplerini tek bir biletleme sisteminde merkezileştiren bulut tabanlı bir müşteri destek platformudur. Ekiplerin iş akışlarını otomatikleştirmesine, hizmet seviyesi hedeflerine ulaşmasına ve işletmeler büyüdükçe ve ölçeklendikçe daha hızlı, daha tutarlı destek deneyimleri sunmasına yardımcı olur.

Daha fazla bilgi al Zoho Desk

Destek Masası / 2