Pepperi – B2B Satış ve Ticaret Otomasyonu Platformu

Pepperi, toptancılar, distribütörler ve üreticiler için geliştirilmiş kapsamlı bir yazılım platformudur. Online sipariş yönetimi, saha satış faaliyetleri, mağaza denetimleri ve müşteri ilişkilerini tek bir merkezden yönetmeyi sağlar.

Orta ve büyük ölçekli işletmelere hitap eden Pepperi, B2B e-ticaret, mobil satış uygulaması, CRM ve perakende saha operasyonlarını tek bir dijital yapıda birleştirir.

Platformun Temel Özellikleri

1. Müşterilere Yönelik B2B e-Ticaret

Pepperi ile firmalar, müşterilerine özel online portallar veya mobil uygulamalar sunabilir. Her müşteri, kendine özel ürün kataloğunu, fiyatları, indirimleri ve sipariş geçmişini görüntüleyebilir.

Bu özellik, tekrar eden siparişleri kolaylaştırır ve satış ekibinin iş yükünü azaltır.

2. Satış Temsilcileri için Mobil Uygulama

Saha satış ekipleri, müşteri ziyaretlerinde doğrudan sipariş alabilir. Uygulama çevrimdışıyken de çalışır ve müşteri bilgilerine, stok durumuna, önceki siparişlere ve promosyonlara erişim sağlar.

İnternet bağlantısının zayıf olduğu bölgelerde bile verimli saha çalışması imkanı sunar.

3. Doğrudan Teslimat (DSD) ve Rota Yönetimi

Araçtan doğrudan teslimat yapan firmalar için Pepperi; rota planlaması, stok takibi, iade işlemleri, fatura kesimi ve ödeme tahsilatı gibi tüm süreçleri tek bir uygulamada toplar.

Araç yüklemesinden gün sonu raporlamaya kadar tüm teslimat süreci dijital olarak kontrol edilir.

4. Mağaza Uygulama Denetimi ve Saha Ziyaretleri

Saha ekipleri, mağaza içi denetimler gerçekleştirebilir, ürün yerleşimini kontrol edebilir, promosyonların uygulanmasını doğrulayabilir ve rakip analizleri yapabilir. Fotoğraf çekme, yorum ekleme ve form doldurma gibi işlemler internet bağlantısı olmadan da yapılabilir.

Fiziksel mağaza ağına sahip markalar için idealdir.

5. Entegre CRM Sistemi

Tüm müşteri etkileşimleri, web ve mobil erişimi olan merkezi bir CRM sisteminde toplanır. Satış ve destek ekipleri; sipariş geçmişi, ziyaret notları ve görev bilgilerine kolayca ulaşabilir.

Bu yapı, müşteri ilişkilerinin daha iyi yönetilmesine ve kişiselleştirilmiş hizmet sunulmasına yardımcı olur.

6. İç Satış ve Sipariş Yönetimi

Ofis çalışanları da müşteri adına sipariş girebilir, tekrar siparişlere yardımcı olabilir veya mevcut siparişleri düzenleyebilir. Veriler tüm satış kanalları arasında anında senkronize edilir.

7. Kampanya ve Promosyon Yönetimi

Pepperi ile belirli müşteri gruplarına, ürün kategorilerine veya bölgelere özel kampanyalar oluşturulabilir. Çapraz satış (cross-sell), ek satış (upsell) ve toplu alım indirimleri kolayca tanımlanabilir.

Bu özellik, ortalama sipariş tutarını artırmak için oldukça etkilidir.

8. Raporlama ve Analiz Araçları

Platform; satış performansı, müşteri davranışı, ürün trendleri ve saha faaliyetlerini analiz etme imkanı sunar. Kullanıcıya özel raporlar ve panolar oluşturulabilir.

Veriye dayalı karar alma süreçlerini destekler.

Pepperi Kimler İçin Uygundur?

Aşağıdaki sektörlerde faaliyet gösteren firmalar için uygundur:

• Gıda ve içecek

• Sağlık ve kişisel bakım

• Moda ve aksesuar

• Kırtasiye ve hediye ürünleri

• Optik ve takı

• Hızlı tüketim malları (FMCG)

Sonuç

Pepperi, B2B satış süreçlerinin her aşamasını dijitalleştiren modern ve ölçeklenebilir bir çözümdür. Online siparişten saha ziyaretine, müşteri yönetiminden mağaza denetimine kadar tüm operasyonlar tek bir platformda toplanır.

Satış verimliliğini artırmak, süreçleri optimize etmek ve müşteri deneyimini standartlaştırmak isteyen firmalar için ideal bir tercihtir.