Pepperi（ペッパリ）– B2B販売と業務自動化のためのプラットフォーム

Pepperi は、卸売業者、ディストリビューター、メーカー向けに設計されたオールインワンのソリューションです。オンライン注文、営業担当者の現場活動、店舗監査、顧客対応を一元管理できるクラウドプラットフォームです。

中堅から大企業まで対応可能な構成で、Pepperi は B2B eコマース、モバイル営業、CRM、店舗実行（リテールエグゼキューション）をひとつに統合し、あらゆる販売チャネルを包括的にサポートします。

主な機能

1. 顧客向け B2B eコマース

Pepperi を使えば、企業は顧客専用のオンラインポータルやモバイルアプリを立ち上げることができます。各顧客は、自分に合わせたカタログ、価格、割引、注文履歴を確認でき、再注文もスムーズです。

これにより、営業チームの負担を軽減しながら、セルフサービス型の注文体験を実現します。

2. 営業担当者向けモバイルアプリ

現場の営業スタッフは、訪問先で直接注文を受け付けることができます。アプリはオフラインでも動作し、顧客情報、在庫状況、注文履歴、プロモーション情報にアクセス可能です。

インターネット接続のない場所でも安心して利用できます。

3. DSD（直送販売）とルート管理

車両での直接配送を行う企業向けに、Pepperi はルートの計画、在庫管理、返品対応、請求書発行、集金などをサポートします。

商品の積み込みから業務終了まで、すべてが1つのアプリで完結します。

4. 小売店での実行管理と監査

店頭での製品配置、プロモーションの適用状況、競合商品の調査などを、現場でリアルタイムに記録可能。写真やコメント、アンケートフォームもオフラインで入力できます。

実店舗に展開するブランドに最適な機能です。

5. 統合型 CRM システム

顧客とのすべてのやり取りが CRM に記録され、営業チームとサポートチームの両方が、注文履歴、訪問記録、メモ、タスクなどにすぐアクセスできます。

フォローアップや顧客関係の強化に役立ちます。

6. インサイドセールスと受注管理

社内スタッフも、顧客の代わりに注文を入力したり、再注文をサポートしたりすることが可能です。すべてのデータはリアルタイムで同期され、一貫した顧客対応が実現します。

7. プロモーションと販促活動の管理

顧客の種類や商品カテゴリ、地域別にキャンペーンを作成できます。クロスセルやアップセル、ボリュームディスカウントなども設定可能です。

平均注文額の向上や再購入促進に役立ちます。

8. レポートと分析

Pepperi には、売上データ、顧客の購買傾向、商品トレンド、営業チームの活動などを可視化する分析ツールが含まれています。レポートやダッシュボードは用途に応じてカスタマイズ可能です。

戦略的な意思決定をサポートします。

Pepperi はこんな業界におすすめ

• 食品・飲料

• ヘルス＆ビューティー

• ファッション・アクセサリー

• 文房具・ギフト

• 光学・ジュエリー

• 日用消費財（FMCG）

まとめ

Pepperi は、B2B販売に関わるあらゆる業務を一元化できる、現代的でスケーラブルなプラットフォームです。オンライン注文から現場訪問、CRM 管理や店舗監査まで、すべてを一つの環境で運用できます。

業務効率の向上、プロセスの最適化、顧客体験の統一を目指す企業に最適なソリューションです。