Pepperi — Платформа для B2B-продажів і автоматизації торгових процесів

Pepperi — це повноцінне програмне рішення для компаній, які працюють у сфері оптової торгівлі, дистрибуції та виробництва. Платформа дозволяє централізовано керувати онлайн-замовленнями, мобільною роботою торгових представників, аудитом торгових точок та взаємодією з клієнтами.

Рішення орієнтоване на середній та великий бізнес і охоплює як електронну комерцію, так і польову діяльність команди, завдяки чому всі канали продажів можуть працювати в єдиному цифровому середовищі.

Основні можливості платформи

1. B2B eCommerce для клієнтів

Pepperi дозволяє запускати онлайн-портали або мобільні застосунки для самостійного оформлення замовлень. Кожен клієнт бачить індивідуальні каталоги, ціни, знижки та попередні покупки. Це значно спрощує процес повторних замовлень і зменшує навантаження на відділ продажів.

2. Мобільний застосунок для торгових агентів

Польові представники отримують інструмент для швидкого оформлення замовлень просто під час візиту до клієнта. Застосунок працює навіть без інтернету і надає доступ до інформації про клієнта, наявність товарів, історію покупок та активні акції.

Це дозволяє торгівельній команді діяти швидко та ефективно, навіть у віддалених регіонах.

3. Доставка з машин (DSD) та облік маршрутів

Для компаній, які здійснюють доставку безпосередньо з авто (наприклад, у продуктовому секторі), Pepperi надає функції маршрутизації, контролю залишків у фургонах, створення чеків, обробки повернень та збору оплат.

Всі етапи — від завантаження до кінцевої звітності — автоматизовані у одному застосунку.

4. Рітейл-аудит і управління торговими точками

Платформа дозволяє проводити аудити магазинів, перевіряти викладку товарів, дотримання стандартів мерчандайзингу та активності конкурентів. Дані фіксуються за допомогою фото, коментарів і форм, доступних офлайн.

Ця функція підходить для компаній, які мають власні бренди на полицях роздрібних мереж.

5. Вбудована CRM-система

Усі взаємодії з клієнтом фіксуються в єдиній CRM-системі. Команда бачить повну історію замовлень, дзвінків, візитів і персональні дані клієнтів. Інформація доступна як у веб-версії, так і в мобільному додатку.

Це полегшує планування зустрічей, контроль обіцянок та аналітику по кожному клієнту.

6. Підтримка внутрішніх продажів і обробка замовлень

Оператори або менеджери в офісі можуть оформляти замовлення від імені клієнтів, допомагати з повторними покупками або змінювати поточні. Уся інформація синхронізується в реальному часі, що дозволяє уникнути дублювання або помилок.

7. Управління торговими акціями

Система дозволяє запускати персоналізовані акції для окремих клієнтів, груп товарів або регіонів. Можна задавати логіку перехресних і додаткових продажів, створювати бонусні пропозиції або спеціальні ціни на період кампанії.

Усе це допомагає збільшити середній чек та стимулює регулярні покупки.

8. Аналітика і звітність

У Pepperi доступна зручна система звітів, яка дозволяє аналізувати ефективність продажів, роботу представників, популярність товарів та поведінку клієнтів.

Звіти можна налаштовувати під свої бізнес-завдання: від простих таблиць до візуальних дашбордів.

Для кого підходить Pepperi

Платформа ідеально підходить для компаній, що працюють у таких галузях, як:

• Продукти харчування та напої

• Краса та здоров’я

• Мода та аксесуари

• Канцелярія та подарунки

• Оптика, ювелірні вироби

• Товари широкого вжитку (FMCG)

Висновок

Pepperi — це сучасне рішення для управління всіма аспектами B2B-продажів. Від онлайн-замовлень до роботи торгових агентів, від аудитів магазинів до звітності — усе зібрано в єдиній системі, яка налаштовується під конкретний бізнес.

Це програмне забезпечення дозволяє масштабуватися, покращувати взаємодію з клієнтами та підвищувати ефективність бізнес-процесів.