Pepperi – Plattform für B2B-Vertrieb und Vertriebsautomatisierung

Pepperi ist eine umfassende Softwarelösung für Unternehmen im Großhandel, in der Distribution und in der Fertigung. Die Plattform ermöglicht eine zentrale Steuerung von Online-Bestellungen, mobilen Außendienstaktivitäten, Store-Audits und der Kundenkommunikation.

Die Lösung richtet sich an mittelständische und große Unternehmen und vereint E-Commerce mit Außendienstfunktionen in einer digitalen Umgebung – für eine einheitliche Steuerung aller Vertriebskanäle.

Hauptfunktionen der Plattform

1. B2B-E-Commerce für Kunden

Mit Pepperi können Unternehmen eigene Online-Portale oder mobile Apps für die Selbstbedienung ihrer Geschäftskunden bereitstellen. Jeder Kunde sieht personalisierte Kataloge, Preise, Rabatte und Bestellhistorien. Das vereinfacht Nachbestellungen und entlastet das Vertriebsteam.

2. Mobile App für Außendienstmitarbeiter

Vertriebsmitarbeiter können Bestellungen direkt beim Kunden erfassen. Die App funktioniert auch offline und bietet Zugriff auf Kundeninformationen, Lagerbestände, Preise und bisherige Bestellungen.

So kann der Außendienst auch ohne Internet effizient arbeiten und schnell auf Kundenwünsche reagieren.

3. Direktbelieferung (DSD) und Routenabrechnung

Für Unternehmen mit Lieferungen direkt aus dem Fahrzeug bietet Pepperi Funktionen für Routenplanung, Bestellerfassung, Rücknahmen, Zahlungsabwicklung und Tagesabschluss.

Alle Schritte – vom Beladen bis zur Endabrechnung – sind in einer einzigen App integriert.

4. Store-Audit und Filialmanagement

Die Plattform unterstützt Außendienstmitarbeiter bei der Durchführung von Store-Audits, bei der Überprüfung der Regalpräsentation, der Einhaltung von Promotions und der Erfassung von Wettbewerbsdaten. Fotos und Kommentare lassen sich offline erfassen und später synchronisieren.

Ideal für Markenhersteller mit Präsenz im Einzelhandel.

5. Integriertes CRM-System

Alle Kundeninteraktionen werden zentral in einem CRM erfasst. Vertrieb und Kundenservice haben Zugriff auf vollständige Kundenprofile, Bestellhistorien, Besuchsberichte und individuelle Notizen – sowohl am Desktop als auch mobil.

Das vereinfacht die Kundenbetreuung und stärkt die Kundenbindung.

6. Unterstützung für Innendienst & Bestellannahme

Auch das Innendienst-Team kann über Pepperi Bestellungen im Namen von Kunden erfassen, bei Nachbestellungen helfen oder bestehende Bestellungen bearbeiten. Die Informationen sind kanalübergreifend synchronisiert und immer aktuell.

7. Aktions- und Rabattmanagement

Mit Pepperi lassen sich zielgerichtete Verkaufsaktionen und Promotionen planen und umsetzen. Es können Regeln für Cross-Selling, Up-Selling oder Mengenrabatte definiert werden – je nach Kundengruppe, Produktsortiment oder Region.

Dies trägt zur Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts bei.

8. Analysen und Berichte

Die Plattform bietet umfangreiche Auswertungsfunktionen: Verkaufsstatistiken, Kundenverhalten, Produkttrends und Mitarbeiterleistungen können in Berichten oder Dashboards abgebildet werden.

Individuell anpassbar für verschiedene Rollen und Abteilungen im Unternehmen.

Für wen ist Pepperi geeignet?

Die Plattform ist ideal für Unternehmen in folgenden Branchen:

• Lebensmittel und Getränke

• Kosmetik und Gesundheit

• Mode und Accessoires

• Bürobedarf und Geschenkartikel

• Optik und Schmuck

• Konsumgüter (FMCG)

Fazit

Pepperi ist eine moderne Lösung zur Digitalisierung des B2B-Vertriebs. Vom E-Commerce über den Außendienst bis hin zum Filialmanagement – alle Prozesse sind in einem System vereint, das sich flexibel an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen lässt.

Mit Pepperi verbessern Unternehmen ihre Effizienz, schaffen nahtlose Kundenerlebnisse und legen die Grundlage für nachhaltiges Wachstum.