Интеграция Talkdesk с Salesforce поможет Вам с легкостью управлять качеством обслуживания клиентов из любого места. Talkdesk предлагает комплексные функции контакт-центра для работы с Salesforce.

Вы сможете направлять клиентов к лучшему агенту, снабжать представителей всеми ресурсами, необходимыми для персонализированного разговора, и обеспечивать упреждающие последующие действия, чтобы поддерживать заинтересованность клиентов.

Следите за тем, что происходит в вашем контакт-центре в любой момент, с помощью более 20 готовых и полностью настраиваемых отчетов. Панели мониторинга в реальном времени и подробные показатели, встроенные непосредственно в Salesforce, дадут вам полное представление о впечатлениях ваших клиентов.