Integracja Talkdesk z Salesforce
Integracja Talkdesk z Salesforce pomaga łatwo zarządzać doświadczeniem klienta z dowolnego miejsca. Talkdesk oferuje kompleksową funkcjonalność centrum kontaktowego do pracy z Salesforce.
Będziesz w stanie skierować klientów do najlepszego agenta, wyposażyć przedstawicieli w wszystkie niezbędne zasoby do prowadzenia spersonalizowanej rozmowy oraz zapewnić proaktywne śledzenie, aby utrzymać zaangażowanie klientów.
Śledź, co się dzieje w Twoim centrum kontaktowym w dowolnym momencie, korzystając z ponad 20 gotowych i w pełni konfigurowalnych raportów. Pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym oraz szczegółowe metryki wbudowane bezpośrednio w Salesforce dają Ci pełny obraz doświadczenia klienta.
Produkty
