Intégration de Salesforce avec Talkdesk
Intégration de Talkdesk avec Salesforce
L'intégration de Talkdesk avec Salesforce vous aide à gérer facilement l'expérience de vos clients depuis n'importe où. Talkdesk offre une fonctionnalité complète de centre de contact pour travailler avec Salesforce.
Vous serez en mesure de diriger les clients vers le meilleur agent, d'équiper les représentants de toutes les ressources dont ils ont besoin pour avoir une conversation personnalisée et d'assurer un suivi proactif pour garder les clients engagés.
Suivez ce qui se passe dans votre centre de contact à tout moment avec plus de 20 rapports prêts à l'emploi et entièrement personnalisables. Des tableaux de bord en temps réel et des métriques détaillées intégrées directement dans Salesforce vous donnent une vue complète de l'expérience de vos clients.
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