Salesforce ile Talkdesk entegrasyonu

Talkdesk'in Salesforce ile entegrasyonu, müşteri deneyiminizi her yerden kolayca yönetmenize yardımcı olur. Talkdesk, Salesforce ile çalışmak için kapsamlı bir iletişim merkezi işlevselliği sunar.

Müşterileri en iyi temsilciye yönlendirebilecek, temsilcileri kişiselleştirilmiş bir sohbet yapmaları için ihtiyaç duydukları tüm kaynaklarla donatacak ve müşterilerin ilgisini sürdürmek için proaktif takip sağlamanızı garanti edeceksiniz.

20'den fazla hazır ve tamamen özelleştirilebilir rapor ile iletişim merkezinizde neler olup bittiğini her zaman takip edin. Salesforce'a doğrudan entegre edilmiş gerçek zamanlı panolar ve ayrıntılı metrikler, müşteri deneyiminizin tam bir resmini sunar.