Integration von Salesforce mit Talkdesk

Die Talkdesk-Integration mit Salesforce hilft Ihnen, Ihr Kundenerlebnis von überall aus einfach zu verwalten. Talkdesk bietet umfassende Funktionen für Contact Center zur Zusammenarbeit mit Salesforce.

Sie werden in der Lage sein, Kunden zum besten Agenten zu leiten, Vertriebsmitarbeiter mit allen Ressourcen auszustatten, die sie für ein personalisiertes Gespräch benötigen, und proaktive Nachverfolgung sicherzustellen, um die Kundenbindung aufrechtzuerhalten.

Behalten Sie jederzeit den Überblick über das, was in Ihrem Contact Center passiert, mit über 20 fertigen und vollständig anpassbaren Berichten. Echtzeit-Dashboards und detaillierte Kennzahlen, die direkt in Salesforce integriert sind, geben Ihnen ein vollständiges Bild Ihres Kundenerlebnisses.