Интеграция Yotpo с Gorgias позволит вашей команде поддержки отвечать на отзывы и вопросы клиентов, даже не покидая Gorgias. Агенты службы поддержки также смогут управлять планами лояльности клиентов прямо из панели администратора. Способность работать в рамках одной знакомой платформы означает более быстро реагировать на вопросы покупателей.

Используя эту интеграцию агенты службы поддержки смогут просматривать профили клиентов в Gorgias и персонализировать взаимодействие с ними, используя данные клиентов Yotpo, включая совокупные показатели отзывов (средний балл, количество отзывов и настроения), последние отзывы и лояльность.