L'integrazione di Yotpo con Gorgias permetterà al tuo team di supporto di rispondere alle recensioni e alle domande dei clienti senza mai lasciare Gorgias. Gli agenti di supporto potranno anche gestire i piani di fedeltà dei clienti direttamente dal pannello di amministrazione. La possibilità di lavorare all'interno di una piattaforma familiare significa maggiore reattività alle domande dei clienti.

Utilizzando questa integrazione, gli agenti di supporto potranno visualizzare i profili dei clienti in Gorgias e personalizzare le loro interazioni con i dati dei clienti di Yotpo, inclusi i metriche aggregate delle recensioni (GPA, numero di recensioni e sentiment), recensioni recenti e fedeltà.