Інтеграція Gorgias з Yotpo

Інтеграція Yotpo з Gorgias дозволить вашій команді підтримки відповідати на відгуки та запитання клієнтів, не виходячи з Gorgias. Агентам підтримки також буде можливість керувати планами лояльності клієнтів прямо з панелі адміністратора. Можливість працювати в знайомій платформі означає більшу чуйність до запитань клієнтів.

Використовуючи цю інтеграцію, агенти підтримки зможуть переглядати профілі клієнтів у Gorgias та персоналізувати свої взаємодії з даними клієнтів Yotpo, включаючи агреговані метрики відгуків (GPA, кількість відгуків та емоційний настрій), нещодавні відгуки та лояльність.