Integracja Yotpo z Gorgias umożliwi Twojemu zespołowi wsparcia odpowiadanie na recenzje i pytania klientów bez konieczności opuszczania Gorgias. Agenci wsparcia będą również mogli zarządzać planami lojalnościowymi klientów bezpośrednio z panelu administracyjnego. Możliwość pracy w znanej platformie oznacza większą responsywność na pytania klientów.

Korzystając z tej integracji, agenci wsparcia będą mogli przeglądać profile klientów w Gorgias i personalizować swoje interakcje na podstawie danych klientów Yotpo, w tym zbiorczych wskaźników recenzji (GPA, liczba recenzji i sentyment), ostatnich recenzji oraz lojalności.