Интеграция AskNicely с Kustomer упрощает запуск опросов после взаимодействия с клиентами и автоматически отправляет их обратные ответы обратно в Kustomer, чтобы Ваша команда имела всю информацию под рукой.

Благодаря интеграции Вы предоставите своей команде возможность действовать незамедлительно и автоматически создавая беседы с клиентами при получении отрицательной обратной связи.

Когда клиент будет отвечать на ваш опрос AskNicely, его оценка и любые оставленные им комментарии будут отправлены обратно в Kustomer и автоматически создастся беседа на основе выбранных вами правил. Так, например, Вы сможете выбрать автоматическое создание беседы для любого недоброжелателя, оставившего комментарий.