Інтеграція AskNicely з Kustomer

Інтеграція AskNicely з Kustomer спрощує запуск опитувань після взаємодій з клієнтами та автоматично надсилає їхні відповіді назад до Kustomer, щоб ваша команда мала всю інформацію під рукою.

Через інтеграцію ви надаєте своїй команді можливість діяти негайно та автоматично створювати розмови з клієнтами, коли отримується негативний відгук.

Коли клієнт відповідає на ваше опитування AskNicely, його оцінка та будь-які коментарі, які він залишає, будуть надіслані назад до Kustomer, і розмова буде автоматично створена на основі обраних вами правил. Тож, наприклад, ви можете вибрати автоматичне створення розмови для будь-якого недоброго побажальника, який залишив коментар.