Integration von AskNicely mit Kustomer

Die Integration von AskNicely mit Kustomer erleichtert es, Umfragen nach Kundeninteraktionen zu starten und sendet automatisch ihre Antworten zurück an Kustomer, sodass Ihr Team alle Informationen zur Hand hat.

Durch die Integration ermächtigen Sie Ihr Team, sofort zu handeln und automatisch Kundenunterhaltungen zu erstellen, wenn negatives Feedback eingeht.

Wenn ein Kunde auf Ihre AskNicely-Umfrage antwortet, werden seine Bewertung und alle Kommentare, die er hinterlässt, an Kustomer zurückgesendet, und eine Unterhaltung wird automatisch basierend auf den von Ihnen gewählten Regeln erstellt. Sie können beispielsweise wählen, eine Unterhaltung automatisch für jeden Widersacher zu erstellen, der einen Kommentar hinterlassen hat.