Integração de AskNicely com Kustomer

Integrar o AskNicely com o Kustomer facilita o lançamento de pesquisas após interações com os clientes e envia automaticamente suas respostas de volta para o Kustomer, para que sua equipe tenha todas as informações ao alcance das mãos.

Através da integração, você capacita sua equipe a agir imediatamente e a criar automaticamente conversas com os clientes quando um feedback negativo é recebido.

Quando um cliente responde à sua pesquisa do AskNicely, sua classificação e quaisquer comentários que deixem serão enviados de volta para o Kustomer e uma conversa será criada automaticamente com base nas regras que você escolher. Assim, por exemplo, você pode optar por criar automaticamente uma conversa para qualquer pessoa que deixou um comentário negativo.