Integração de Aircall com Help Scout

A integração da Aircall com o Help Scout ajudará você a melhorar a produtividade e a eficiência do seu atendimento ao cliente. Os representantes de atendimento ao cliente economizarão tempo com o registro automático de chamadas e terão fácil acesso aos perfis dos clientes para conversas personalizadas.

Todas as chamadas serão registradas automaticamente como tickets no Help Scout, juntamente com informações-chave sobre a chamada e o nome da Aircall utilizada. Tags, comentários de chamadas e link de gravação de chamadas são sincronizados com o Help Scout. Nenhuma entrada manual é necessária.

As chamadas recebidas na Aircall serão vinculadas aos perfis dos clientes no Help Scout assim que o telefone tocar. Dessa forma, os representantes poderão ver o nome do chamador e os detalhes do cliente para conversas mais informadas. Se o chamador ainda não tiver um registro, um novo perfil de cliente será criado.