Integration of Aircall with Help Scout

Integrimi i Aircall me Help Scout do t'ju ndihmojë të përmirësoni produktivitetin dhe efikasitetin e shërbimit tuaj të klientit. Përfaqësuesit e shërbimit të klientit do të kursejnë kohë me regjistrimin automatike të thirrjeve dhe do të kenë qasje të lehtë në profilin e klientëve për biseda të personalizuara.

Të gjitha thirrjet do të regjistrohen automatikisht si bileta në Help Scout së bashku me informacionin kyç në lidhje me thirrjen dhe emrin e Aircall që është përdorur. Etiketat, komentet e thirrjeve dhe lidhja e regjistrimit të thirrjeve janë të sinkronizuara me Help Scout. Nuk kërkohet asnjë hyrje manuale.

Thirrjet e ardhshme në Aircall do të lidheshin me profilin e klientëve në Help Scout sapo telefoni të bie. Kështu, përfaqësuesit do të jenë në gjendje të shohin emrin e thirrësit dhe detajet e klientit për biseda më të informuara. Nëse thirrësi nuk ka ende një hyrje, do të krijohet një profil i ri klienti.