Integrazione di Salesforce con Cloudtalk

Integrando Salesforce con CloudTalk, ottieni un call center moderno nel tuo CRM preferito.

Puoi utilizzare CloudTalk per effettuare chiamate in uscita una alla volta o per aggiungere più numeri alla coda delle chiamate. Basta utilizzare Click-to-Call, toccare un numero memorizzato nel tuo account Salesforce e l'app comporrà automaticamente quel numero.

Durante una chiamata in arrivo a CloudTalk, una scheda CloudTalk apparirà sullo schermo di Salesforce in tempo reale, mostrando:

- il nome del chiamante;

- informazioni di contatto (numero di telefono, email, indirizzo, ecc.);

- cronologia delle interazioni, inclusa informazioni su chiamate e registrazioni;

- chiamate e chat del chiamante da Salesforce;

- note per i clienti;

- qualsiasi altra attività del cliente in Salesforce o CloudTalk.

I tuoi agenti non perderanno più tempo a cercare informazioni in più posizioni. Utilizzando un sistema unico e integrato, aumenterai la produttività e la velocità del tuo team.