Intercom - ця платформа призначена для спрощення роботи з клієнтами. Включає набір інтегрованих продуктів для продажу, маркетингу, продуктів та підтримки.

Intercom дозволяє налаштувати комунікацію з клієнтами на веб-сайті, всередині мережі та мобільних додатків, а також через електронну пошту.

Функції Intercom:

  • Отримання повідомлень у чаті від відвідувачів.

  • Розмови у реальному часі.

  • Керування розмовами.

  • Відправлення електронних або веб-повідомлень.

  • Збір інформації.

  • Відправлення електронної пошти з вашої адреси.

  • Управління дозволами.

  • Автоматичне надсилання повідомлень.

  • Цілі повідомлень.

  • Користувацькі шаблони.

  • Розклад відправлення повідомлень.

  • Перевірка домену відправника.

  • Сегментація аудиторії.





2024-11-22 11:55:27: Putting people first: Nick Clark on how to design AI support for the customer Youtube
2024-11-21 12:00:20: Innovator Spotlight with Angelo Livanos of Lightspeed Commerce | Pioneer 2024 Youtube
2024-11-21 10:14:10: How to use macros for customer support Youtube
2024-11-20 12:00:11: Innovator Spotlight with Constantina Samara of Synthesia | Pioneer 2024 Youtube
2024-11-19 17:54:19: Intercom's AI Agent: Fin 2 Youtube
2024-11-19 12:00:48: Innovator Spotlight with Natalie Hurst of Nuuly | Pioneer 2024 Youtube
2024-11-17 12:00:03: ? How valuable is customer service? #customerservice #customersupport Youtube
2024-11-16 12:01:04: ? What big bet should CS leaders make in the age of #AI? #customersupport #customerservice Youtube
2024-11-13 12:01:06: The Next Generation of AI-First Customer Service: Meet Fin 2 | Product Keynote Highlights Youtube
2024-11-12 12:11:14: How to use AI as a Knowledge Manager Youtube
2023-03-30 16:30:01: “What’s the cancellation policy?” “How can I get a refund?” Your #CustomerSupport team documents the answers and then spends time pasting the same replies over and over. Let Fin help customers find the answers to common support questions quickly. https://t.co/kXqSiOtana… https://t.co/R1q9SfNURT Twitter
2023-03-28 16:22:00: Powerful AI ? Great CX Fin Twitter
2023-03-23 20:17:00: What do #CustomerSupport reps have in common with Bill Murray and Natasha Lyonne? They know what it's like to live the same experience over and over and over again. Fin, our new #AI chatbot, is here to break you out of that endless loop. https://t.co/NlYKSCRsEk https://t.co/W2d8gADGyP Twitter
2023-03-22 18:04:33: ✅ Try out Fin, the new #AI chatbot for customer support ✅ Get excited about all the CTRL+C/CTRL+Vs this will save you ✅ Do a little happy dance Demo Fin and then join the waitlist to get it for your team https://t.co/9e0qPVqwmZ https://t.co/mmHUFmI8A1 Twitter

Аналоги

Tidio Chat
Monday.com
Ай, добра СРМ
Gainsight

Відео

Скріншоти

Intercom Інтеграції

Salesforce
Slack
WordPress
Zendesk
MailChimp
Trello
Shopify
SendinBlue
ClickUp
Frontapp
HubSpot CRM
JustCall
RingOver
NetHunt
FullStory
Klaus
Plecto
ActiveCampaign