Інтеграція Salesforce з Kustomer
Інтеграція Kustomer з Salesforce
Інтегруючи Kustomer з Salesforce Sales Cloud, ваша команда підтримки клієнтів та продажів може краще зрозуміти своїх клієнтів за допомогою картки Salesforce Insight.
Ця інтеграція додає картку Salesforce Insight, яка автоматично з'являється, коли ви переглядаєте клієнта або розмову в хронології Kustomer. Адміністратори можуть використовувати налаштування програми, щоб вибрати один з кількох об'єктів Salesforce Sales Cloud, які з'являються для адміністраторів на карті Salesforce Insight.
Kustomer використовуватиме електронні адреси як унікальний ідентифікатор і отримуватиме дані в Salesforce Sales Cloud, які відповідають цій електронній адресі. Картка Salesforce Insight відображає інформацію про обліковий запис Salesforce, контакт, можливість та потенційного клієнта, пов'язану з цією адресою, для агентів, які працюють у хронології клієнта.
Продукти
