Інтеграція Cloudtalk з Kustomer

Інтегруючи Kustomer з CloudTalk, ви можете надати своїм клієнтам відмінну та персоналізовану підтримку.

Коли клієнт телефонує, ви побачите наступну інформацію на його картці клієнта в реальному часі (яку ви можете відкрити навіть до того, як відповісте на дзвінок):

- контактні дані клієнта (ім'я, електронна адреса, номер телефону, компанія, адреса, веб-сайт тощо);

- історія дзвінків, включаючи записи дзвінків;

- нотатки та коментарі;

- електронна пошта та чат;

- інші дії, пов'язані з Kustomer і CloudTalk.

Не має значення, чи працюєте ви в інтерфейсі Kustomer або CloudTalk, ви завжди знайдете всі дані клієнта з обох систем, які автоматично синхронізуються та оновлюються. Двостороння синхронізація дозволяє вашим агентам працювати лише з однією системою.