Integração de Cloudtalk com Kustomer
Integração do Kustomer com o CloudTalk
Ao integrar o Kustomer com o CloudTalk, você pode fornecer aos seus clientes um suporte excelente e personalizado.
Quando um cliente liga, você verá as seguintes informações no cartão do cliente em tempo real (que você pode abrir mesmo antes de atender a chamada):
- detalhes de contato do cliente (nome, endereço de e-mail, número de telefone, empresa, endereço, site, etc.);
- histórico de chamadas, incluindo gravações de chamadas;
- notas e comentários;
- e-mail e chat;
- outras atividades relacionadas ao Kustomer e CloudTalk.
Não importa se você está trabalhando na interface do Kustomer ou do CloudTalk, você sempre encontrará todos os dados do cliente de ambos os sistemas que são automaticamente sincronizados e atualizados. A sincronização bidirecional permite que seus agentes acabem trabalhando apenas com um sistema.
Produtos
