Cloudtalk と Kustomer の統合

CloudTalkとKustomerを統合することで、顧客に優れたパーソナライズされたサポートを提供できます。

顧客が電話をかけると、顧客カードに以下の情報がリアルタイムで表示されます（電話に出る前でも開くことができます）：

- 顧客の連絡先詳細（名前、メールアドレス、電話番号、会社、住所、ウェブサイトなど）；

- 通話履歴、通話記録を含む;

- メモとコメント;

- メールとチャット;

- KustomerとCloudTalkに関連するその他の活動。

KustomerまたはCloudTalkのインターフェースで作業していても、常に自動的に同期され更新される両方のシステムからのすべての顧客データを見つけることができます。双方向の同期により、エージェントは1つのシステムだけで作業することができます。