Комунікації / 5

Slack

Slack

Slack — це хмарна платформа для командного спілкування, інтеграцій і автоматизації. Ідеально підходить для дистанційної чи гібридної роботи та покращення співпраці.


Smartsupp

Smartsupp

Smartsupp - це платформа для живого чату та AI-асистента для веб-сайтів, яка допомагає бізнесам перетворювати відвідувачів на клієнтів та швидше підтримувати їх. Вона поєднує в собі чат у реальному часі, автоматизовані боти, проактивні повідомлення та спільну поштову скриньку для обробки поширених запитань, збору потенційних клієнтів і зменшення навантаження на службу підтримки, особливо для інтернет-магазинів, яким потрібні швидкі відповіді під час перегляду та оформлення замовлення.


Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk — хмарна платформа контакт-центру на базі ШІ. Об’єднує телефон, чат, e-mail і соцмережі в одному інтерфейсі. Автоматизує процеси, підвищує якість обслуговування та легко масштабується. Безпечна, гнучка й інтегрована з провідними CRM-системами.


Tawk.to

Tawk.to

Tawk.to — це онлайн-чат, який дає вам можливість надавати підтримку користувачам у реальному часі. Tawk.to надає вам можливість спостерігати за поведінкою відвідувачів і спілкуватися з ними, коли вони цього потребують.


Telegram

Telegram

Telegram — це кросплатформний месенджер для смартфонів та інших пристроїв для обміну текстовими повідомленнями та мультимедійними файлами в різних форматах.


Trumpia

Trumpia

Trumpia — це інтелектуальна платформа SMS-маркетингу й автоматизації, що допомагає бізнесу управляти контактами, автоматизувати комунікацію та надсилати персоналізовані повідомлення через різні канали.


Twilio

Twilio

Twilio — це хмарна платформа для комунікацій, яка дозволяє компаніям інтегрувати голос, SMS, відео та чат в додатки через API, пропонуючи масштабовані та налаштовувані рішення для взаємодії з клієнтами.


Verint

Verint

Verint — платформа з ШІ для автоматизації клієнтського досвіду: віртуальні асистенти, омніканальність, аналітика, оптимізація персоналу та дотримання нормативів.


Viber

Viber

Viber — це популярний застосунок для обміну повідомленнями та VoIP, який пропонує безкоштовні текстові повідомлення, голосові та відеодзвінки, обмін мультимедіа та групові чати із шифруванням від кінця до кінця.


Vonage

Vonage

Vonage — глобальний постачальник хмарних комунікацій, що пропонує голосові, відео, текстові та API-рішення. Підтримує бізнес за допомогою масштабованих інструментів і інтеграції з CRM.


WhatsApp

WhatsApp

WhatsApp — це безкоштовний та безпечний додаток для обміну повідомленнями й дзвінків, який працює через номер телефону та підтримує шифрування та мультимедійний обмін у всьому світі.



Mailerlite