Комунікації / 6

Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk — хмарна платформа контакт-центру на базі ШІ. Об’єднує телефон, чат, e-mail і соцмережі в одному інтерфейсі. Автоматизує процеси, підвищує якість обслуговування та легко масштабується. Безпечна, гнучка й інтегрована з провідними CRM-системами.


Tawk.to

Tawk.to

Tawk.to — це онлайн-чат, який дає вам можливість надавати підтримку користувачам у реальному часі. Tawk.to надає вам можливість спостерігати за поведінкою відвідувачів і спілкуватися з ними, коли вони цього потребують.


Telegram

Telegram

Telegram — це кросплатформний месенджер для смартфонів та інших пристроїв для обміну текстовими повідомленнями та мультимедійними файлами в різних форматах.


Twilio

Twilio

Twilio — це хмарна платформа для комунікацій, яка дозволяє компаніям інтегрувати голос, SMS, відео та чат в додатки через API, пропонуючи масштабовані та налаштовувані рішення для взаємодії з клієнтами.


Verint

Verint

Verint — платформа з ШІ для автоматизації клієнтського досвіду: віртуальні асистенти, омніканальність, аналітика, оптимізація персоналу та дотримання нормативів.


Viber

Viber

Viber — це популярний застосунок для обміну повідомленнями та VoIP, який пропонує безкоштовні текстові повідомлення, голосові та відеодзвінки, обмін мультимедіа та групові чати із шифруванням від кінця до кінця.


Vonage

Vonage

Vonage — глобальний постачальник хмарних комунікацій, що пропонує голосові, відео, текстові та API-рішення. Підтримує бізнес за допомогою масштабованих інструментів і інтеграції з CRM.


WhatsApp

WhatsApp

WhatsApp — це безкоштовний та безпечний додаток для обміну повідомленнями й дзвінків, який працює через номер телефону та підтримує шифрування та мультимедійний обмін у всьому світі.


Zingle

Zingle

Zingle - це хмарна платформа SMS-меседжингу, яка дозволяє користувачам спілкуватися зі своїми клієнтами через текстові повідомлення та інші мобільні канали повідомлень.


Zoom

Zoom

Zoom Unified Communication and Collaboration Platform з'єднує команди через відеозустрічі, повідомлення, хмарні телефонні послуги, вебінари, документи, дошки, планування та інструменти підтримки клієнтів. Бізнеси використовують Zoom для дистанційної роботи, навчання, продажів, набору персоналу, заходів та комунікації з клієнтами. Його єдиний інтерфейс, функції штучного інтелекту, інтеграції та адміністративні інструменти спрощують щоденну співпрацю.



SurveyMonkey