Slack
Мови:
Deutsch
English
Español
Français
日本語
한국어
Portuguese
简体中文
Локалізація:
Світ
Slack — це хмарна платформа для спілкування та співпраці, створена для спрощення командної взаємодії, зменшення залежності від електронної пошти та об'єднання людей, інструментів і робочих процесів в єдиному цифровому просторі. Запущений у 2013 році, а нині частина корпорації Salesforce, Slack використовується компаніями будь-якого масштабу — від стартапів до корпорацій зі списку Fortune 100. Комунікація організовується за допомогою каналів та особистих повідомлень, з підтримкою інтеграцій із тисячами сторонніх сервісів. Slack дозволяє працювати як у режимі реального часу, так і асинхронно, ділитися файлами, проводити аудіо- та відеозустрічі, а також автоматизувати рутинні завдання. Платформа чудово підходить для віддалених, гібридних і офісних команд.
Ключові функції
1. Канали та повідомлення
Slack структурує спілкування за допомогою каналів (публічних або приватних) і особистих повідомлень. Публічні канали сприяють прозорості, а приватні дозволяють фокусоване обговорення. Повідомлення зберігаються, доступні до пошуку, підтримують форматування, треди, реакції емодзі та вкладення.
2. Huddles та дзвінки
Slack Huddles — це легкі голосові або відео-чати з можливістю ділитися екраном. Ідеально підходять для швидких обговорень. Також Slack підтримує інтеграцію з Zoom та Microsoft Teams для повноцінних відеозустрічей.
3. Конструктор робочих процесів
Інструмент без коду, що дозволяє автоматизувати завдання на кшталт онбордингу, нагадувань чи затверджень. Має шаблони для швидкого старту й можливість розширення через API та ботів для більш технічних потреб.
4. Інтеграції з додатками
Slack підтримує понад 2600 інтеграцій, серед яких Google Workspace, Microsoft 365, Trello, Asana, Jira, Salesforce, GitHub та багато інших. Ви можете отримувати сповіщення, керувати задачами та оновлювати дані без виходу з Slack.
5. Функції на базі ШІ
Slack використовує штучний інтелект для створення резюме обговорень, підказок до відповідей і покращеного пошуку. Інтеграція з ChatGPT дозволяє впровадити розумного асистента безпосередньо в чатах.
6. Canvases і списки
Canvases — це документи для спільної роботи, які можна створювати прямо в Slack. Списки дозволяють організовувати задачі, відстежувати прогрес і керувати проєктами без зовнішніх інструментів.
Приклади використання
-
Віддалені команди: Комунікація та співпраця в різних часових поясах, обмін файлами, гнучке планування.
-
Підтримка клієнтів: Інтеграція з тікет-системами, автоматизація відповідей.
-
Розробка продуктів: Командна робота розробників і дизайнерів з інтеграціями GitHub та Jira.
-
Маркетинг і продажі: Відстеження лідів та кампаній завдяки CRM-інтеграціям.
Переваги
-
Централізоване спілкування: Усі повідомлення, файли та інструменти — в одному місці.
-
Прозорість і відкритість: Публічні канали спрощують адаптацію новачків та обмін знаннями.
-
Підвищення продуктивності: Менше перемикань між системами завдяки інтеграціям та автоматизації.
-
Масштабованість для бізнесу: Slack Enterprise Grid пропонує розширене адміністрування та безпеку.
-
Гнучкість: Можливість створення власних ботів, додатків та автоматизованих процесів.
Досвід користувача
Slack має простий і зручний інтерфейс із можливістю персоналізації сповіщень, закріплення повідомлень та потужним пошуком. Мобільний застосунок повністю функціональний у дорозі. Huddles та емодзі роблять спілкування живим, а розширені функції підтримують ефективну співпрацю. Slack легко адаптується під будь-який стиль роботи — від простого чату до повноцінної цифрової робочої платформи.
2025-04-18 19:57:01: From Pizza to People, Gozney Builds Their Brand in Slack | Customer Story | Slack Youtube
2025-03-28 00:33:52: Writer flips the script on generative AI by working in Slack | Customer Story | Slack Youtube
2025-03-11 16:06:36: To Seamlessly Serve Millions, ezCater Taps into Slack and Agentforce | Customer Story | Slack Youtube
2025-01-23 10:52:41: Roger Dreams Up Award-Winning Creative with Global Clients in Slack | Customer Story | Slack Youtube
2025-01-14 03:01:11: Slack unites Messina’s HQ, factory, and stores to fuel global growth Youtube
2025-01-13 18:47:14: CRM Unlocked: Salesforce Channels and Agents in Slack | Innovations | Slack Youtube
2025-01-13 18:47:12: Work with AI and Agents in Slack to Transform Your Success | Innovations | Slack Youtube
2024-12-18 15:17:57: Migrations at Slack | Establishing the migration intent | Slack Youtube
2024-12-18 15:16:56: Migrations at Slack | Navigating the Migration Dashboard | Slack Youtube
2024-12-16 19:14:42: Salesforce Channels 101: Getting Started | Slack Youtube
2023-04-07 19:26:01: Design with, not just for.
To build a more accessible Slack, lead product designer Andrew Gosine went straight to the source to help create a better Slack experience for all. https://t.co/1Zk51Bd0soTwitter
2023-04-07 02:46:00: It turns out, some things can be done... Later https://t.co/fSSQ0oAjD5Twitter
Slack Аналоги
Slack Відео обзори
Slack Інтеграції
