Комунікації / 4. Виберіть свій продукт

Kayako

Kayako - це багатоканальна платформа підтримки клієнтів, яка централізує електронну пошту, чат та повідомлення в одному спільному вхідному ящику. Вона допомагає командам управляти заявками, автоматизувати робочі процеси, підтримувати повний контекст клієнта та надавати швидші, більш послідовні підтримувальні послуги в масштабах.

Детальніше про Kayako

Klaus

Klaus - це хмарне рішення, яке допомагає командам підтримки клієнтів аналізувати розмови та збирати зворотній зв'язок.

Детальніше про Klaus

LinkedIn — провідна платформа для професійного розвитку: пошуку роботи, нетворкінгу, рекрутингу, навчання та просування особистого бренду.

Детальніше про LinkedIn

Metricool

Metricool — це платформа для планування, аналізу та управління соцмережами й рекламою. Підходить для творців контенту, брендів і агенцій, які хочуть працювати ефективно.

Детальніше про Metricool

Olark

Olark — це чат-платформа, що дозволяє бізнесу спілкуватися з відвідувачами сайту в реальному часі, покращувати підтримку, збільшувати продажі та інтегруватись із CRM і аналітикою.

Детальніше про Olark

Phone.com

Phone.com є хмарною телефонною службою для бізнесу, яка надає VoIP дзвінки, SMS, відеозустрічі та управління дзвінками в одній платформі. Це допомагає малим командам та віддаленим бізнесам здійснювати професійні комунікації на різних пристроях без традиційного телефонного обладнання чи складної телекомунікаційної інфраструктури.

Детальніше про Phone.com

PhoneBurner

PhoneBurner — хмарний автодозвон, що підвищує ефективність вихідних дзвінків, автоматизує завдання та допомагає командам продажів досягати кращих результатів.

Детальніше про PhoneBurner

Plivo

Plivo — це хмарна комунікаційна платформа, що пропонує API для голосових і текстових повідомлень, дозволяючи компаніям інтегрувати функції зв’язку в реальному часі в їхні додатки по всьому світу, з конкурентними цінами та масштабованістю.

Детальніше про Plivo

Podium

Podium — платформа для бізнесу, яка об’єднує SMS, чат, відгуки та оплату, щоб покращити обслуговування клієнтів, репутацію та продажі.

Детальніше про Podium

Respond.io

Respond.io — це платформа, яка забезпечує майбутнє ділових комунікацій. Дозволяє командам різного розміру відповідати на повідомлення з будь-якого каналу з однієї централізованої інформаційної панелі. Respond.io робить спілкування з клієнтами простішим, швидшим і більш задовільним.

Детальніше про Respond.io

Rexpondo

Rexpondo — це гнучке рішення Service Desk на базі OTRS, яке пропонує управління заявками, інструменти ITSM, багатоканальну підтримку та широкі можливості налаштування для покращення IT-підтримки та обслуговування клієнтів. RU: Rexpondo — это гибкое решение Service Desk на основе OTRS, предоставляющее управление заявками, инструменты ITSM, многоканальную поддержку и расширенные настройки для оптимизации IT-поддержки и обслуживания клиентов.

Детальніше про Rexpondo

RingOver

Ringover — це платформа хмарного телефону та контактного центру на базі штучного інтелекту для команд продажу та підтримки. Вона пропонує безлімітні VoIP дзвінки до 100+ напрямків, запис дзвінків, аналітику, набори номерів і інтеграції з CRM, а також транскрипцію та аналітику розмов для оптимізації робочих процесів, підвищення продуктивності та уніфікації комунікації з клієнтами через голос, відео та повідомлення.

Детальніше про RingOver

Rocket.Chat

Rocket.Chat - це рішення для співпраці, яке допомагає бізнесам працювати віддалено за допомогою аудіо/відеоконференцій, спільного використання екрану, живого чату та інших функцій.

Детальніше про Rocket.Chat