JustCall - це хмарна телефонна система, розроблена для того, щоб компанії могли отримувати номери телефонів (у 58 країнах) та здійснювати, отримувати та відстежувати дзвінки з веб-, мобільних або настільних додатків.
Усі вихідні та вхідні дзвінки реєструються та записуються автоматично - як у системі JustCall, так і в системі CRM / системі служби підтримки користувача. Користувачі можуть створювати власні правила розподілу дзвінків, налаштовувати голосову пошту та привітальне повідомлення (різними мовами).
Деякі особливості:
-
можливість дзвонити своїм клієнтам з місцевого номера в залежності від їхнього розташування;
-
можливість здійснювати та отримувати дзвінки безпосередньо на свій комп'ютер або мобільний телефон;
-
можливість розподіляти вхідні дзвінки між різними членами команди;
-
можливість отримувати дзвінки безпосередньо на свій телефон, використовуючи декілька телефонних номерів з одного облікового запису JustCall;
-
висока якість звуку.
2023-10-30 12:25:23: JustCall Workspace | Build Insightful Conversations Youtube
2023-07-06 13:12:32: Integrate Phone System with Help Scout | JustCall X Help Scout Integration | Youtube
2023-06-30 05:50:02: Integrate Phone System with Pipedrive | JustCall X Pipedrive Integration | Youtube
2023-06-16 09:26:38: The all-new AI-driven Conversation Intelligence for Sales and Support teams Youtube
2023-04-06 15:22:56: JustCall Announces New Integrations and Installations for Enhanced User Experience https://t.co/fzYfrcoqVK Twitter
2023-03-30 16:34:03: It's about ensuring your customers receive excellent service, regardless of their background.
Make cultural competency training a priority for your agents in 2023. Twitter
2023-03-30 16:34:02: ? Stop making assumptions based on stereotypes or generalizations.
? Listen actively and try to understand the customer's perspective.
? Encourage agents to learn about different cultures, customs, and beliefs. Twitter
2023-03-30 16:34:01: A lack of cultural competence can be disastrous for customer service interactions.
An agent who's unable to understand cultural nuances can easily misinterpret a customer's needs, leading to frustration and dissatisfaction on both ends. Twitter
2023-03-30 16:34:00: Do your support agents interact with customers from different countries & cultures? Read this, if yes! ? Twitter
2023-03-29 16:53:20: Tony Stark. If he was a CX influencer. ? https://t.co/2VrPVcv0d0 Twitter
2023-03-28 16:57:39: Building a super app for your agents using ChatGPT API can add agility, efficiency & scalability to your customer service processes.
More importantly, it can help you deliver customers an exceptional experience. Twitter
2023-03-28 16:57:38: Now comes the monitoring and improving part…
Monitor the solution’s performance and make improvements as necessary.
This step involves ongoing data collection, model training, and validation to ensure that your AI solution continues to meet your business goals. Twitter
2022-10-31 10:13:52: How to Add Context in Sales Conversations? Youtube
2022-10-28 13:53:30: How to Set Up an IVR Call Menu in JustCall? Youtube
2022-10-28 13:52:00: How to Add a Voicemail Drop in JustCall? Youtube
2022-10-28 13:37:23: How to Receive Incoming Calls on Different Platforms in JustCall? Youtube
2022-10-28 13:30:57: JustCall Dashboard: A Quick Walkthrough Youtube
2022-10-28 13:26:12: How to Use Call Disposition in JustCall? Youtube
Аналоги
JustCall Інтеграції
