Freshdesk ile Ringcental entegrasyonu

Freshdesk'in RingCentral ile entegrasyonu sayesinde, Freshdesk bulut destek ekibiniz, RingCentral dizininden gelen çağrı ve müşteri verilerini hızlı ve daha verimli müşteri desteği için kolayca alabilir.

Freshdesk, RingCentral'deki bir müşteri çağrısı tamamlandığında otomatik olarak bir destek bileti oluşturacaktır. Tüm gerekli müşteri ayrıntıları eklenmiştir.

RingCentral dizinine eklenen herhangi bir yeni iletişim, otomatik olarak Freshdesk'in veritabanı ile senkronize olacak ve dosyadaki tüm mevcut biletlerle bağlantı kuracaktır.