Intégration de Freshdesk avec Ringcental
Intégration de Freshdesk avec RingCentral
Avec l'intégration de Freshdesk à RingCentral, votre équipe de support cloud Freshdesk peut facilement récupérer les appels entrants et les données clients à partir du répertoire RingCentral pour un support client plus rapide et plus efficace.
Freshdesk créera automatiquement un ticket de support à la fin d'un appel client sur RingCentral. Tous les détails nécessaires du client sont attachés.
Tout nouveau contact ajouté au répertoire RingCentral se synchronisera automatiquement avec la base de données de Freshdesk et sera lié à tous les tickets existants dans le dossier.
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