Freshdesk と Ringcental の統合

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FreshdeskとRingCentralの統合

FreshdeskのRingCentralとの統合により、あなたのFreshdeskクラウドサポートチームは、RingCentralディレクトリからの着信電話および顧客データを簡単に取得し、より迅速かつ効率的な顧客サポートを提供できます。

Freshdeskは、RingCentralでの顧客コールの完了時に自動的にサポートチケットを作成します。必要な顧客の詳細がすべて添付されます。

RingCentralディレクトリに追加された新しい連絡先は、自動的にFreshdeskのデータベースと同期され、ファイル内のすべての既存のチケットにリンクされます。

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