Integrimi i Freshsales me Freshdesk

Nuk ka asgjë më të keqe se sa të shesësh një perspektivë që ka një listë biletash që presin të zgjidhen nga ekipi i mbështetjes. Sigurisht, skenari do të ishte shumë ndryshe nëse do të mund të shihje biletat direkt në CRM-in tuaj para se t'i jepej një perspektive. Do të angazhoheshe në një bisedë më të rëndësishme dhe të personalizuar dhe do të tregoje se të intereson zgjidhja e çështjes.

Me integrimin e Freshdesk, mund të shihni të gjitha biletat tuaja të mbështetjes që janë ngritur nga çdo lidership dhe kontakt, dhe të ndjekësh përparimin dhe statusin e tyre, nga brenda Freshsales. Çfarë është më shumë, mund të krijoni biletat, të shtoni shënime, t’i caktoni biletat e mbështetjes agjentëve dhe të ndryshoni statusin e biletave, të gjitha pa lënë CRM-in.